FAQ（よくあるご質問と答え）
本システムはユーザ様のご要望を常に取り入れて進化しておりますので、最新版の詳しいご説明やデモプログラムにつきましては、別途お問い合せいただきますようお願い致します。
- 本システムはパッケージソフトですか？
- 基本的にパッケージソフトですが、大学や各機関によって業務内容が微妙に異なる場合がありますので、全ての機能についてカスタマイズ可能となっております。
- 本システムは、誰が何をすることを目的としたシステムですか？科学研究費補助金の補助事業者（研究代表者）および分担金を配分された研究分担者ですか？補助金の管理を委任された研究機関の担当者ですか？それとも、両者ともに使用できるのでしょうか？
- 本システムには、申請入力（購入申請書の作成等）の機能や、発注管理（物品購入伺の作成等）の機能はありません。通常は研究機関の担当者、とりわけ会計・経理係の科研費担当者が使用します。研究者等が使用すると、他人の科研費も自由に閲覧・編集できるため、好ましくありません。
- 本システムのネットワーク構成はどのようになっていますか？
- 本システムでは、サーバ上のデータフォルダをクライアントからネットワークドライブとして割り当て、その中のデータファイルを共有する、いわゆる「ファイル共有型のデータベースシステム」です。したがいまして、クライアントとサーバを兼用するマシンがあっても構いません。ただし、兼用する場合、負荷がかかりすぎるとトラブルの原因にもなりかねませんので、あまりお勧め致しません。もちろんスタンドアロンでの運用は可能です。
- 本システムのネットワーク上のセキュリティはどのようになっていますか？
- ファイル共有型のシンプルなシステムですので、ネットワークに関するセキュリティ設定は一切、設けておりませんし、今のところ、納入先でそのような需要もございません。共有フォルダへのアクセス許可等は、OSレベルでの設定をお願いしております。
- 文科省に提出する収支簿の書式が頻繁に変更しますが、対応できますか？
- 対応致します。帳票の書式変更につきましては、小規模なデザイン変更（固定項目の項目名称やタイトル、枠組みなどの一部変更）は、年間基本サポートにご契約いただいた場合、無償となります。年間基本サポートにご契約いただけない場合や、大幅・複雑な変更につきましては、別途お見積（\50,000～）となりますのでご了承下さい。
- 口座管理は種目毎（科研費、厚生科研費、COEなど）ですか、研究種目毎（若手研究など）ですか？
- 研究種目毎となっております。種目毎の管理はシステムの大幅な変更が必要になります。ちなみに、納入先の一部大学では、科研費と厚生科研費を完全に独立した２つの本システムを導入して運用しております。
- 出金データは同じ支払先であれば、合算になりますか？手数料はどうなりますか？
- 同じ支払先毎に合算します。振込手数料は均等に配分します。余りが出た場合は、支払額の多いデータから順に1円単位で配分します。以上の処理は完全に自動化しております。
- 取引金融機関では、1回の振込金額が3万円未満か以上かで手数料が異なっておりますが、対応できますか？
- 本システムの基本仕様では振込金額が3万円未満か以上かの判別はできません。これは、大阪大学様での取り扱い方法をベースにして設計しているためですが、もちろんカスタマイズすることは可能です。
- 検索はカナ検索でしょうか？印刷のプレビュー機能はありますか？
- 支払先（債主）マスタの検索につきましては、カナ検索も可能です。もちろん、コードや漢字名称でも検索できます。その他の検索条件につきましてもデモ版でご確認いただくことができます。印刷プレビューは、ほとんどの重要書類の印刷画面に備わっております。また、プログラム上、問題がない箇所につきましては、必要に応じてプレビュー画面を表示するようにカスタマイズすることも可能です。
- 既存の経理システムからマスタ情報を取り込みたいのですが、本システムは外部データの取込みは可能ですか？それは基本機能に含まれていますか？含まれてなければカスタマイズ可能ですか？
- 外部データの取り込み機能はございませんが、カスタマイズは可能です。費用につきましては、取り込むマスタの形式や数、取り込み時の制御方法等によって大きく違いますので別途お問い合せ下さい。
- オペレーションはデータを作成・登録できる階層と出金データを確定できる階層と2つの階層に分けて権限を持たせることは可能でしょうか？
- ユーザ／権限の管理機能は備わっておりません。カスタマイズにて対応可能ですが、大幅な変更となります。
- 開発期間はどれぐらいでしょうか？
- セミパッケージソフトですので、カスタマイズする箇所がない場合はすぐに納入可能です。機能や帳票の変更が必要な場合でも１ヶ月以内です。
- 年間基本サポートの内容は？
- 年間基本サポートにご契約いただいた場合、以下の作業を何度でも無償で致します。
●システムの修復作業
お客様の操作中に発生した不具合への対応。毀損データの検査等も含みます（データの完全な修復を保証するものではありません）。修復作業に必要なファイルはメールに添付してお送り致します。
●帳票の小規模なデザイン変更
固定項目の項目名称やタイトル、枠組みなどの一部変更。
●コンピュータの操作全般に関するご質問、ご提案
上記以外でも作業内容によっては無償対応が可能な場合もありますので、ご遠慮なくお問い合せいただければ結構です。なお、出張作業が必要な場合は別途費用が発生しますのでご了承下さい。年度末～年度更新までの期間はトラブルが多い時期ですので、安心してお使い頂くためにもご検討頂ければ幸いです。 - 関東圏に事業所はありますか？
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事業所はございませんが、現在のところ関東や九州のお客様で納品後の出張サポート等が必要になったことは一度もございません。本システムの操作自体は紙ベースでの業務をそのまま焼き替えたものです。わかりやすい操作のため、お問い合せ等も非常に少なくなっているうえ、初版完成から10年目ということもあり、動作も安定しているため、関東圏のお客様でも安心してお使いいただいております。